استخدامك لمنصة NOVA STORE العالمية يخضع للسياسات التالية — متاحة بالعربية والإنجليزية.
نحمي بياناتك الشخصية وبيانات المعاملات وفق أفضل الممارسات. تُستخدم المعلومات لتنفيذ الطلبات، التحقق من الدفع، والتواصل بشأن مشترياتك أو الدعم. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
يمكنك طلب تصحيح أو حذف البيانات حيث ينطبق القانون. تواصل عبر قنوات الدعم الرسمية لـ NOVA STORE.
يُسمح باستخدام المنصة للأغراض القانونية فقط. يُحظر إساءة استخدام الخدمات أو التلاعب بالأسعار أو الأنظمة. نحتفظ بحق تعليق الحسابات المخالفة.
تُسلَّم المنتجات الرقمية بعد تأكيد الدفع كما هو موضّح لكل منتج. الأسعار قابلة للتحديث؛ الطلبات المؤكدة تخضع للشروط المعروضة وقت الشراء.
المنتجات الرقمية غير قابلة للإرجاع عادةً بعد تسليم المفتاح أو الحساب، إلا عند عدم التسليم أو خطأ واضح من جانبنا.
للحالات المؤهلة، يُعالج الاسترداد عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة معقولة بعد الموافقة.
نطبّق ممارسات أمنية على مستوى المنصة: تشفير الجلسات (HTTPS في الإنتاج)، حماية من CSRF، رؤوس أمان HTTP، وتحديد معدّل محاولات تسجيل الدخول والنماذج الحساسة.
أسعار الطلبات تُحسب في الخادم من قاعدة البيانات — لا يمكن التلاعب بالمبلغ من المتصفح. كلمات المرور تُخزَّن مُشفَّرة ولا تُشارك مع أي طرف.
لكل مستخدم (تجزئة، جملة، موظف) صلاحيات منفصلة؛ محفظة الوكيل والطلبات مرتبطة بحسابك فقط. عند الاشتباه في اختراق، غيّر كلمة المرور وتواصل مع الدعم فوراً.